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  • Expédition & Livraison
  • Retours et échanges
  • Garantie et réparations
  • Plans de protection Clyde

Product

  • Puis-je obtenir un bracelet de remplacement pour ma montre ?
    Comment remonter une montre automatique ?
    Comment remonter une montre mécanique ?
    Comment régler la date sur ma montre ?
    Pourquoi ne puis-je pas retirer la couronne ?
    Comment puis-je raccourcir le bracelet à maillons de ma montre ?
    Qu'est-ce qu'un cristal Krysterna ?
    Qu'est-ce qui rend une montre résistante à l'eau ?
    Comment savoir si ma montre est étanche ?
    Quels sont les différents niveaux de résistance à l’eau ?
    La résistance à l’eau est-elle permanente ?
    Comment dois-je entretenir une montre résistante à l’eau ?
    Puis-je porter ma montre sous la douche ?
    Comment régler le jour ou la date sur ma montre ?
    Pourquoi y a-t-il une disparité entre le PDSF et le prix de vente ?
    Où puis-je trouver un manuel pour ma montre ?
  • Comment modifier ou annuler ma commande ?
    Ma commande a-t-elle été finalisée ?
    Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée?
    Quand vais-je recevoir ma commande ?
    Ma commande a-t-elle réussi ?
    Comment acheter un bracelet de remplacement pour ma montre ?
    Comment utiliser mon code promo ?
    Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ?
    Avez-vous déjà proposé des coupons sur vos bracelets de montre ?
    Où est ma commande?
    Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de confirmation ?
    Comment puis-je savoir si mon Stührling est authentique ?
    Puis-je envoyer une commande en cadeau ?
    Puis-je utiliser mon code de réduction sur des articles en solde ?
    Puis-je également utiliser mon code de réduction en magasin ?
    Avez-vous des revendeurs près de chez moi pour que je puisse acheter cet article ?
  • Quelles options de paiement acceptez-vous ?
    Stockez-vous mes informations de paiement ?
    Puis-je payer par chèque ou par virement bancaire ?
    Quelle devise est affichée sur votre site Web ?
  • Offrez-vous la livraison gratuite ?
    Puis-je passer ma commande pendant la nuit ?
    Comment suivre ma commande ?
    Comment modifier mon adresse de livraison ?
    Pouvez-vous expédier à une boîte postale ? Boîte?
    Expédiez-vous dans mon pays ?
    Dois-je payer des taxes ou des droits internationaux sur ma commande ?
    Combien de temps faut-il pour expédier au Canada ?
    Je n'ai pas encore reçu ma commande. Où est-il?
    J'ai reçu le mauvais produit ! Que dois-je faire?
  • Quelle est votre politique de retour/échange ?
    Pourquoi n'ai-je pas reçu mon remboursement ?
    Comment puis-je annuler ma commande une fois passée ?
  • Y a-t-il une garantie pour ma montre ?
    Comment puis-je enregistrer ma montre pour la garantie ?
    Comment puis-je réparer ma montre ?
    Comment puis-je obtenir une pile pour ma montre Stührling ?
    Quel est l'état de ma réparation ?
    Pourquoi ma montre ne fonctionne-t-elle pas ?
  • Qu’est-ce que Clyde ?
    Qu'est-ce qui est inclus dans le plan de protection Clyde ?
    Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le plan de protection Clyde ?
    Les batteries sont-elles couvertes ?
    Que se passe-t-il ensuite ?
    Comment puis-je consulter les conditions générales détaillées du plan de protection Clyde avant de l'acheter ?
    Suis-je admissible au plan de protection Clyde ?
    Quand n’êtes-vous pas éligible pour acheter un plan de protection Clyde ?
    Comment déposer une réclamation ?
    Puis-je déposer plusieurs réclamations ?
    Y a-t-il une franchise ?
    Le plan de protection Clyde est-il transférable ?
    Le plan de protection Clyde offre-t-il une couverture en cas de vol ou de perte ?
    Et si je retourne mon produit ?
    Le plan de protection Clyde peut-il être annulé ?