ב-Stührling, אנו מחויבים להבטיח שאתה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. אנו מציעים אחריות להחזר כספי למשך 30 יום על כל הזמנות שעונים ועטים שנרכשו ישירות מ-Stührling.com. אם, מסיבה כלשהי, תחליט שהרכישה שלך אינה מושלמת עבורך, אנחנו כאן כדי לעזור להקל על תהליך החזרה ללא בעיות. להלן הפרטים של מדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו:

• זכאות: אתה יכול להחזיר את הרכישה שלך לקבלת החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי שלך בתוך 60 יום מתאריך ההזמנה, בתנאי שהמוצרים במצב חדש לגמרי, לא בלוי ולא פגום .
• תנאי ההחזרות: יש להחזיר את כל המוצרים במצבם המקורי. אנא שים לב שאם הפריט המוחזר אינו במצב חדש, ינוכו עמלת חידוש המלאי מההחזר שלך. הקריטריונים הספציפיים לקביעת מצבם של פריטים שהוחזרו וסכום דמי החידוש במלאי יוערכו על בסיס כל מקרה לגופו.
• עמלות שאינן ניתנות להחזר: שימו לב כי דמי משלוח מקוריים ועלויות ביטוח המשלוח אינן ניתנות להחזר. Stührling אינה מכסה את עלות המשלוח חזרה.
• משלוח חוזר: הלקוחות אחראים לקבל את תווית המשלוח חזרה ולכסות את עלויות המשלוח להחזרה. Stührling אינה מספקת תוויות משלוח חינם להחזרה. ודא שההחזרה שלך ארוזה בצורה מאובטחת ונשלחת דרך שירות ניתן לעקוב ומבוטח, שכן Stührling אינה אחראית להחזרות שאבדו או ניזוקו במעבר.

לחץ כאן כדי להתחיל בהחזרה. תצטרך לספק את מספר זיהוי ההזמנה וכתובת הדוא"ל שלך כדי למלא את טופס בקשת ההחזרה/החלפה. לידיעתך, האישור הסופי לכל ההחזרות וההחלפות נתון לשיקול דעתה של Stührling.

מדיניות החלפה: אנו שמחים להציע החלפות על שעונים חדשים לגמרי, לא נלבשים ולא פגומים. אם ברצונך להחליף את הרכישה שלך לפריט אחר, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי להתחיל בתהליך.

טיפול בהפרשי מחיר: אם ההחלפה שלך היא עבור פריט במחיר נמוך מ- הרכישה המקורית שלך, Stührling תחזיר לך את ההפרש. לעומת זאת, אם ההחלפה שלך היא לפריט במחיר גבוה יותר, ניצור איתך קשר כדי להסדיר את התשלום עבור היתרה לפני משלוח השעון החדש שלך. Stührling שמחה להציע החלפות על שעונים חדשים לגמרי, לא בלויים ולא פגומים. כדי ליזום החלפה, אנא צור איתנו קשר.

כדי להתחיל החזרה או לבקש החלפה, בקר בדף בקשת החזרה/החלפה שלנו. תזדקק למספר מזהה ההזמנה וכתובת האימייל שלך כדי למלא את הטופס. לידיעתך, האישור הסופי לכל ההחזרות וההחלפות נתון לשיקול דעתה של Stührling, בהתבסס על הערכתנו לגבי מצב הפריט והתאימות למדיניות ההחזרה שלנו. לחץ כאן כדי להתחיל החזרה.

• איננו מקבלים החזרות או החלפות על רצועות או חלקים.
• אם רכשת מוצר של Stührling דרך קמעונאי או שוק חיצוני, אנא הקפידו על מדיניות ההחזרה שלהם להחזרים או החלפות.