شروط الخدمة

توفر شركة Stuhrling Original خدمة إصلاح، حيث يرسل "العميل" ساعتك التي تحتاج إلى الإصلاح، ونصدر لك تقديرًا يمكن قبوله أو رفضه. باستخدام موقع ويب Stuhrling Original وخدمة الإصلاح أو الضمان، فإنك توافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. هذه الشروط هي شروط اتفاقية قانونية بينك وبين Stuhrling Original، ويشار إليها بشكل جماعي هنا باسم "الاتفاقية".

           1. طول فترة الإصلاح

لا نقدم أي ضمانات بخصوص طول وقت الإصلاح. نظرًا لطبيعة الإصلاح والتوقيت المتغير لموردي قطع الغيار وتوافر الأجزاء، سنقدم تقديرًا عامًا.

يرجى ملاحظة - إذا فشلت في الرد على مراسلات Stuhrling Original، إما عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني خلال 60 يومًا، يمكننا التخلص من الساعة.

          2. ضمان الإصلاح

لا تضمن شركة Stuhrling Original إمكانية إصلاح ساعتك. يجب علينا أولاً فحص ساعتك لتحديد: الإصلاحات اللازمة للتأكد من أن الساعة تعمل بشكل صحيح، ومدى توفر الأجزاء اللازمة لإكمال الإصلاح، وتكلفة إكمال الإصلاح. إذا قررت شركة Stuhrling الأصلية أنه لا يمكن إصلاح ساعتك بسبب نقص الأجزاء، فإنك توافق على دفع رسوم إعادة شحن الساعة. في حالة عدم رغبتك في متابعة الإصلاحات، فأنت مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع.

          3. إصلاحات الشركة المصنعة

في حالة عدم تمكن Stuhrling Original من توفيرها تقديرًا بسبب عدم توفر الأجزاء، سنطلب إذنًا لإرسال ساعتك إلى الشركة المصنعة لمزيد من التقييم. إذا حصلت على الموافقة، فسنقوم بشحن ساعتك إلى هذا الموقع على نفقتنا. أثناء وجودها في الشركة المصنعة، لا تتحمل Stuhrling Original مسؤولية الخسارة أو الضرر أو أي مشاكل أخرى مرتبطة بالإصلاح.

          4. قرار بدء الإصلاح نهائي

يبدأ إصلاح الساعة عند موافقتك يتم منحها واستلام الدفعة بالكامل. بمجرد بدء إصلاح الساعة، لا يمكننا إيقاف الإصلاح.

          5. إعادة الشحن

لا يمكن لشركة Stuhrling Original ضمان وقت التسليم. إذا لم تكن متاحًا لاستلام التسليم بعد عدة محاولات، فقد يتم إرجاع الطرد إلينا، وعند هذه النقطة تكون مسؤولاً عن دفع مبلغ إضافي لتغطية إعادة الشحن. لن تكون شركة Stuhrling Original مسؤولة عن العناصر التي يتم تسليمها إلى عناوين غير صحيحة يقدمها المرسل؛ التأخير في التسليم بسبب خطأ في خدمة التوصيل المتعاقد عليها.

          6. سياسة الدفع/استرداد الأموال

عند قبول تقديرنا للإصلاح، سيُطلب منك دفع المبلغ المقابل. عند إكمال نموذج الضمان أو الإصلاح ودفع ثمن الإصلاح، تكون قد عقدت اتفاقية ملزمة قانونًا لمواصلة عملية الإصلاح. إذا رأت شركة Stuhrling Original أن الساعة غير قابلة للإصلاح بعد الدفع، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل مطروحًا منه إعادة الشحن.

الضمان.

يتم ضمان جميع أعمال الإصلاح الداخلية لمدة عام واحد. لا يغطي الضمان أي ضرر يلحق بالساعة نتيجة الاستخدام العادي أو المفرط. تشمل العناصر التي لا يغطيها الضمان البلورة والسوار والساق والتاج أو أي ضرر ناتج عن الاستخدام العادي أو المفرط أو غير المناسب.